PERGUNTAS E RESPOSTAS

Prazo de entrega.

O prazo de entrega varia de acordo com produto, quantidade e época do ano. No geral, trabalhamos com uma média de 15 dias corridos para entregas em todo o Brasil.

Orçamento exclusivo para o seu segmento.

Para atender os diferentes segmentos em que atua (Evento, Marketing, Brindes Promocionais e Brindes Corporativos) a Be Brindes elabora orçamentos exclusivos e sob medida, buscando condições comerciais que sejam ideais a seus clientes.

Excelente custo / benefício com descontos proporcionais.

Nossos orçamentos consideram descontos progressivos para quantidades crescentes. Garantia de serviços e produtos. Trabalhamos com dedicação para satisfazer nossos clientes, fornecendo produtos que os surpreendam. Em casos de defeitos de fabricação, a Be Brindes se responsabiliza pelos reparos e substituições.

Distribuição para todo o Brasil.

O frete para cidade de São Paulo e Grande SP, é coberto pela Be Brindes. Demais cidades e Estados, são atendidos pelas transportadoras conveniadas a Be Brindes. Atendemos todo o território nacional.

Orçamento via site.

Abaixo de cada produto há um formulário para você pedir o orçamento, com campos para quantidade, cores de gravação e outras observações.

Tempo de retorno do orçamento solicitado.

O prazo máximo para a resposta do orçamento é de 24 horas. Exceto quando são projetos especiais, que dependem de outros fatores para o preço final do produto.

Quantidade mínima.

A quantidade mínima varia de acordo com cada produto, principalmente se for nacional ou importado. Grande parte de nossos produtos são vendidos a partir de 100 unidades.

Forma de pagamento.

Para a primeira compra, o pagamento é contra entrega — ou seja, o valor da compra é pago no momento da entrega do produto. Se a sua empresa tem uma forma de pagamento diferente da nossa, entre em contato, verificaremos a melhor forma de pagamento para você.

Valor do frete.

Você pode entrar em contato direto com a transportadora de sua preferência e solicitar um orçamento, ou podemos fazer este serviço de cotação para você com as transportadoras que entregam em sua cidade. É importante lembrar que este é um serviço terceirizado, e não somos responsáveis por qualquer problema em relação ao frete. Quanto ao valor, é sempre aproximado e nunca o valor exato, uma estimativa de preço.

Relação preço e quantidade de produtos.

O preço é relativo à quantidade de produtos, sendo que quanto maior a quantidade de peças, menor é o preço unitário.

Serigrafia. Tampografia. Gravação à laser e baixo relevo.

Serigrafia ou silk-screen é um processo de impressão no qual a tinta é vazada, pela pressão de um rodo ou puxador, através de uma tela preparada. Para este tipo de gravação o logo precisa estar desenhado no programa Corel Draw. A tampografia é um processo de impressão que consiste na transferência de tinta do clichê (matriz) para a peça a ser gravada através do tampão. Este tipo de gravação é mais utilizado para gravações em pequenas áreas, superfícies irregulares ou côncavas. A gravação à laser é um processo de impressão que corrói a superfície do metal. Neste tipo de gravação não é possível escolher a cor da gravação, pois se expõe a cor do metal que está por baixo da superfície. O baixo relevo consiste em uma peça confeccionada em magnésio ou zinco com espessuras de 1mm a 7mm para gravações profundas ou mais rasas em materiais como couro, emborrachado.

Processo de pedido e aprovação.

Todo o processo entre pedido de orçamento e aprovação do pedido é realizado por telefone e e-mail.

Envio de amostras.

São Paulo – capital: após o envio do orçamento, a amostra é disponibilizada mediante a assinatura do Protocolo de Amostras (devolvido por e-mail). A devolução da amostra deve ser realizada em até 10 dias. Outras cidades – após o envio do orçamento, a amostra é enviada por Sedex, mediante depósito antecipado referente ao valor da amostra e do Sedex. Com isso, o cliente fica com a amostra. Caso haja a devolução da mesma, o valor ressarcido será somente referente à amostra.

Logotipo em CorelDraw

Pedimos aos nossos clientes que nos enviem os seus logotipos vetorizados em CorelDraw, caso não o tenha, podemos redesenhar o seu logo no programa para a confecção dos produtos e enviá-lo ao cliente por e-mail para que possa usá-lo na compra de outros produtos. É cobrado o valor de R$ 50,00 por este serviço.